تتيح لك خدمة النقل من وإلى المطار الانتقال بسهولة بين المطار والوجهة التي تختارها، سواء كان ذلك فندقاً، مكتباً، أو أي موقع آخر تحدده كمكان للالتقاء أو النزول. مع WegoPro، يمكنك حجز هذه الخدمة كرحلة ذهاب فقط أو ذهاب وعودة، مما يضمن لك تجربة سفر سلسة من دون الحاجة إلى ترتيبات نقل في اللحظات الأخيرة.
كيفية حجز خدمة النقل من وإلى المطار عبر WegoPro
انقر على تسجيل الدخول في الصفحة الرئيسية لـ WegoPro واختر شركتك، أو يمكنك تسجيل الدخول مباشرةً باستخدام عنوان URL الخاص بشركتك على موقع ويجو برو.
يمكنك الآن متابعة حجز رحلة طيران أو فندق (يرجى ملاحظة أنه يمكنك حجز رحلة طيران أو فندق فقط في كل مرة، وليس كليهما).
بعد تحديد الرحلة أو الفندق، ستجد خيار النقل من وإلى المطار في قسم إضافات اختيارية أثناء عملية الدفع.
يتم تحديد نوع السيارة، موقع الالتقاء والنزول (مركز المدينة)، ووقت الالتقاء مسبقاً بشكل افتراضي، ويمكنك مراجعة هذه التفاصيل وتعديلها وفقاً لاحتياجاتك.
إذا كنت لا ترغب في تضمين خدمة النقل الافتراضية، يمكنك ببساطة إلغاء تحديد الخيار والمتابعة بإكمال حجزك ودفع تكاليف الرحلة الجوية أو الفندق عبر النقر على متابعة إلى الدفع.
يمكنك مراجعة التكلفة الإجمالية في قسم تفاصيل السعر، حيث تتم إضافة تكلفة النقل إلى حجز الرحلة أو الفندق.
اختر طريقة الدفع المفضلة لديك (إما الدفع عن طريق الشركة أو بطاقة الائتمان الشخصية).
أدخل تفاصيل الدفع، ثم انقر على "تأكيد ودفع".
هذا كل شيء! سيتم تضمين خدمة النقل من وإلى المطار في تأكيد الحجز النهائي الخاص بك.
الإشعارات والتأكيد
تأكيد الحجز عبر البريد الإلكتروني:
بمجرد تأكيد الحجز، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تفاصيل خدمة النقل.
ستتضمن الرسالة الإلكترونية جدول النقل، أماكن الالتقاء والنزول، تفاصيل السيارة والسائق، ومعلومات أخرى ذات صلة.
إرشادات للمسؤولين
بالنسبة للمسؤولين الذين يديرون حجوزات الموظفين، تتبع عملية الحجز الخطوات نفسها. يمكنك حجز خدمة النقل من وإلى المطار نيابة عن الموظفين أثناء حجز رحلات الطيران أو الفنادق، مع التأكد من دقة جميع تفاصيل النقل.
حالات حجز النقل من وإلى المطار
بمجرد حجز خدمة النقل، قد تظهر لديك الحالات التالية في صفحة تفاصيل الحجز:
قيد المعالجة: لا يزال حجز النقل قيد المراجعة، وسنخطرك بمجرد تأكيده.
مؤكد: تم تأكيد حجز النقل! سيتم تزويدك بتفاصيل السيارة والسائق قبل رحلتك بعدة أيام.
مؤكد (قبل 24 ساعة من الرحلة): يظل الحجز مؤكداً، وفي هذه المرحلة، تتوفر تفاصيل السيارة والسائق في صفحة الحجز الخاصة بك، كما سيتم إرسالها إليك عبر البريد الإلكتروني ضمن خط سير الرحلة.
فشل في الحجز: لم يتمكن النظام من معالجة حجز النقل الخاص بك، ولن يتم فرض أي رسوم عليك.
ملغى: تم إلغاء حجز النقل الخاص بك، وإذا كنت مؤهلًا لاسترداد المبلغ، فسيتم تطبيق سياسة الإلغاء على ذلك.
كيفية تعديل أو إلغاء خدمة النقل من وإلى المطار
ما الذي يمكنك تعديله؟
تغيير مواقع الالتقاء أو النزول (حسب التوفر في ذلك الوقت).
تعديل وقت الالتقاء (حتى 24 ساعة قبل الموعد المحدد).
قواعد التعديل:
قبل ساعة واحدة من الموعد: لا يُسمح بإجراء أي تعديلات.
رسوم إضافية: قد تتطلب بعض التعديلات رسوماً إضافية (مثل المسافة الإضافية أو الخدمات الإضافية).
الحد الزمني: يمكن إجراء التعديلات حتى 24 ساعة قبل موعد الالتقاء. بعد ذلك، تتم مراجعة الطلبات حسب كل حالة على حدة.
سياسة الإلغاء
قبل 24 ساعة من موعد الالتقاء: لا توجد رسوم إلغاء.
خلال 24 ساعة من موعد النقل: لا يُسمح باسترداد أي مبالغ.
🚨 ملحوظة هامة: إذا كنت بحاجة إلى تعديل أو إلغاء خدمة النقل من وإلى المطار، يرجى التواصل مع فريق الدعم عبر بوابة WegoPro على support@wegopro.com.